10 raisons pour lesquelles les soins de santé sont prêts à réussir dans le nuage

Le milieu des soins de santé est traditionnellement parmi les plus difficiles de l’industrie quand vient le temps d’intégrer des innovations du secteur technologique. Ceci est partiellement attribuable aux allocations de fonds, aux préoccupations de sécurité et à une hésitation compréhensible à démanteler des systèmes dont des vies dépendent. Le nuage existe depuis quinze ans, et pourtant, la plupart des hôpitaux et des grandes organisations de soins de santé ont encore peine à adopter les modèles d’exploitation requis pour réussir dans le nuage.

Les crises ont tendance à accélérer le changement social. Elles mettent en évidence des faiblesses qui existent déjà dans les systèmes et donnent aux décideurs l’impulsion souvent requise d’adopter de nouveaux outils, de nouveaux processus et de nouvelles façons de penser. La propagation de la COVID-19 a poussé un système médical déjà soumis à rude épreuve aux limites de ses capacités. De nouveaux systèmes d’information sont nécessaires pour que les patients reçoivent les soins et la recherche auxquels ils sont en droit de s'attendre. Il semble que les organisations de soins de santé soient finalement prêtes à réussir dans le nuage en 2021. Voici quelques raisons qui expliquent pourquoi :

1. Évolutivité

Les données conservées dans le nuage peuvent évoluer de manière dynamique en fonction de la demande, allégeant la pression sur les TI pour prédire les besoins futurs en matière d’infrastructure. Les hôpitaux peuvent acquérir rapidement le type et la taille appropriés des ressources requises à n’importe quel moment. Advenant l’afflux soudain de patients ou d’une nouvelle idée novatrice de recherche, l’infrastructure d’un hôpital peut y répondre immédiatement, sans que cela coûte une fortune.

2. Interopérabilité

Une fois que les documents médicaux ont été numérisés et téléchargés dans le nuage, ils sont accessibles de différents emplacements. Les médecins peuvent extraire le dossier médical complet d’un patient en quelques secondes. Le nuage permet le transfert de données avec fluidité entre les parties prenantes, favorisant ainsi l’interopérabilité entre divers segments de l’industrie des soins de santé, dont les hôpitaux, les cliniques, les entreprises pharmaceutiques, les assurances et les paiements.

3. Mégadonnées et analytique

Auparavant, recueillir des quantités massives de données coûtait extrêmement cher et prenait considérablement de temps. Aujourd’hui, le stockage des données dans le nuage est à la fois suffisamment vaste et centralisé pour les convertir en analyses pertinentes. Les chercheurs peuvent accéder aux données requises pour déceler des tendances dans les plans de traitements et les taux de rétablissement. Les hôpitaux peuvent prédire le besoin en personnel, faire le suivi des stocks et lancer des alertes en temps réel. L’application d’algorithmes d’apprentissage machine dans les mégadonnées peut accélérer la recherche médicale et la prestation de soins de santé.

4. Sécurité

La sécurité était initialement un obstacle à l’adoption du nuage, car les organisations se méfiaient des plus grands points de vulnérabilité créés par des applications réparties. Mais aujourd’hui, le nuage surpasse les approches traditionnelles et les technologies de sécurité. L’offre de nuages publics vient avec une variété de fonctions de sécurité conçues pour assurer des applications sécurisées en nuage natif. De plus, les services gérés consacrent plus de ressources à la sécurité qu’un seul hôpital dont les activités s’effectuent dans un nuage sur son propre site. Les hôpitaux qui adoptent les modèles d’exploitation en nuage natif ont plus de chances de se tenir à l’affût des cyberattaques de plus en plus sophistiquées d’aujourd’hui.

5. Conformité

Les données conservées dans des nuages publics de très grande échelle peuvent facilement être déplacées entre plusieurs frontières, devenant assujetties aux réglementations de différents états, provinces et pays. Au Québec, la Loi du secteur privé de 1994 était perçue comme étant la plus stricte au Canada. Mais une série de violations de données a fait ressortir ses lacunes. Le projet de loi 64 modernisera les lois sur la protection des renseignements personnels au Québec de sorte à correspondre davantage au Règlement général sur la protection des données. Quant aux organisations de soins de santé au Québec, les nuages régionaux, comme cloud.ca, permettent la souveraineté des données. La récente reconnaissance de SOC Type 2 comme norme de sécurité au Québec signifie que les organisations de soins de santé qui tirent parti des nuages régionaux tels que cloud.ca peuvent assurer à la fois la conformité et la souveraineté des données au Québec.

6. Télémédecine

La pandémie de la COVID-19 a accentué le besoin de remplacer les consultations de patients en personne par des options de consultation à distance lorsque possible. En fait, un rapport du CDC révèle que le nombre de consultations en télémédecine a augmenté de 50 % durant le premier trimestre 2020, comparativement à la même période en 2019. Grâce au nuage, les fournisseurs de soins de santé peuvent créer des plateformes évolutives pour relier les patients aux cliniciens à distance.

7. Connectivité de l’Internet des objets

Un nombre grandissant de fournisseurs de soins de santé utilisent des appareils dotés de la capacité de l’Internet des objets pour accéder à des observations et faire un suivi de la santé en temps réel. Les médecins peuvent suivre des observations comme la fréquence cardiaque d’un patient, la température sanguine, les taux de glucose et l’humeur à distance tout le long de la journée. Des appareils comme des inhalateurs connectés, des capteurs ingérables et des verres de contact connectés peuvent minimiser le caractère invasif de certaines interventions. Les médecins effectuent même des chirurgies internes à l’aide de minuscules robots. Les appareils de l’Internet des objets dans les nuages peuvent améliorer l’expérience globale des patients et les résultats sur leur santé.

8. Logiciels à titre d’instruments médicaux

Les organismes de réglementation ont convergé vers un cadre d’applications et un ensemble de principes communs avec l’établissement de la norme Logiciels à titre d’instruments médicaux. La compréhension du fait que les logiciels doivent être traités par la même conformité que les instruments médicaux améliorera l’interopérabilité des logiciels. Cette compréhension a ouvert la voie aux fournisseurs de soins de santé au nuage.

9. Reprise après catastrophe

La sécurité du nuage est toujours une préoccupation plus immédiate, mais la résilience du stockage des données doit également être prise en considération. En 2020, l’ouragan Laura a donné un exemple des dommages que des événements inattendus peuvent causer à l’infrastructure des TI dans un hôpital. Développer une stratégie pour la continuité des affaires exige de s’assurer que toutes vos données ne sont pas hébergées dans un seul centre de données ou même dans un nuage dans une seule région. Les déploiements des nuages à distance peuvent être utilisés pour sauvegarder les données d’un hôpital en cas de panne de courant ou de cyberattaque.

10. Coût-efficacité

Le passage au nuage donne aux dirigeants principaux de l’information la possibilité de gérer leurs TI de manière rentable, passant à un investissement dans les coûts d’exploitation plutôt que dans les dépenses en capital qui deviendront bientôt obsolètes. Ceci aide les organisations à épargner de l’argent et à devenir plus agiles.

Les organisations de soins de santé cherchent de plus en plus à réussir dans le nuage afin d’offrir des innovations et une prestation de soins aux patients dans des environnements dynamiques, mais très réglementés. Les applications en nuage natif sont complexes et peuvent comporter des défis. Les organisations de soins de santé d’aujourd’hui sont prêtes à réussir dans le nuage. Les décideurs ont pris conscience de l’urgence et la voie est ouverte. Contactez-nous pour savoir comment CloudOps peut vous aider sur votre parcours.