CloudOps certifié comme un Employeur Remarquable
Alors que CloudOps croît et prend de la maturité comme entreprise, nous recherchons des façons de mesurer la satisfaction des employés, tant pour connaître et comprendre leurs besoins que pour comparer avec le secteur en général. À cette fin, nous avons demandé à l’entreprise Groupe Ambition de mener son programme indépendant de certification. Par un sondage organisationnel de sa propre création, l’entreprise a évalué la qualité de nos relations internes, telle que perçue par nos employés. Nous sommes heureux d’annoncer que les résultats de ce sondage démontrent que CloudOps rencontre les standards de qualité pour la certification d’Employeur Remarquable.
La certification d’Employeur Remarquable est importante puisqu’elle provient directement du personnel. Les employés évaluent eux-mêmes la situation actuelle de l’entreprise et si celle-ci répond à leurs besoins, les résultats sont utilisés pour évaluer et pour formuler un plan d’amélioration continue. La mesure du niveau de satisfaction établit les standards qui situent l’entreprise au moment présent, puis détermine les objectifs d’amélioration.
Nous sommes enchantés que le sondage démontre que CloudOps respecte ses engagements envers ses employés et ses clients. Puisque les services offerts par CloudOps sont dépendants des habiletés humaines, de la connaissance et de la créativité, nous avons toujours à l’esprit que nos employés forment l’élément le plus important de notre entreprise. Il est essentiel pour nous que notre personnel soit satisfait de son environnement de travail, que les équipes collaborent bien et que la confiance règne. Heureusement, les résultats du sondage le prouvent.
CloudOps étant une entreprise en pleine croissance, plusieurs des résultats du sondage reflètent que les relations entre les employés et les gestionnaires sont plus proches et plus personnelles. Les répondants ont rapporté que CloudOps comprend et répond à leurs besoins personnels lorsque cela est possible. Ils sont aussi en accord pour dire que les directeurs sont conscients des habiletés, des connaissances et du potentiel de leurs employés. Cette touche plus personnelle est un facteur important en ce qui concerne le bonheur et la satisfaction au travail des employés.
Le sondage a démontré que ce groupe uni offre l’avantage que les employés se sentent encouragés à participer à la prise de décision de l’entreprise et à faire preuve d’initiative quant à la résolution de problème. Les répondants ont aussi révélé que les gestionnaires les encourageaient à être créatifs et à soumettre leurs idées afin d’améliorer leur processus de travail. Dans un tel environnement, les employés se sentent responsables, respectés et investis dans le succès de CloudOps. Cela signifie aussi que CloudOps bénéficie d’une rétroaction continuelle. Dans la foulée, le sondage de l’Employeur Remarquable a servi d’outil, où un comité d’employés a reçu la mission de relever les sphères du sondage où il y avait possibilité d’amélioration.
Ian Rae, D. G. de CloudOps, en fait un très bon résumé :
« En tant que chef de file en croissance dans le secteur des technologies, nous aspirons à être les meilleurs dans notre domaine. Nous ressentions l’importance d’établir nos standards de qualité, non seulement par rapport au secteur, mais aussi, par rapport aux attentes de nos employés. Les résultats fournissent une compréhension détaillée des domaines où nous sommes forts et de ceux où nous pouvons nous améliorer. Le fait de recevoir la certification de l’Employeur Remarquable n’est que le début du cheminement vers une amélioration continue et non l’objectif final ! »
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